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Usability Test - Vom Besucher zum Kunden

Der Prüfstein vor dem Erfolg

Der Usability Test von SEO Deutschland ist eine hervorragende Methode Usability-Probleme Ihrer Internetpräsenz aufzuspüren. Eine alte Weissheit unter Webmastern und Programmierern besagt: "Eine Webseite sollte immer für den dümmsten anzunehmenden User konzipiert sein."

Den obwohl Internetuser keine fremden Wesen sind, neigen sie doch häufig dazu anders zu agieren als es sich die Betreiber einer Webseite wünschen.

Beispiele:

  • Das Warenangebot wird nicht im vollem Umfang wahr genommen.
  • Bestellvorgänge nicht zu Ende geführt.
  • Kaum Neuanmeldungen.

Das Resultat ist eine niedrige Konversionsrate und ausbleibender Erfolg im Tagesgeschäft. Die Gründe können Usability-Probleme sein. Am besten gelingt der Lösungsansatz unter Einbeziehung der Sichtweise eines Nutzers. Kleine Hürden verhindern dabei manchmal den großen Erfolg.

Der Usability Test von SEO Deutschland

Der Usability Test von SEO Deutschland wird grundsätzlich mit realen Usern durchgeführt. Um dabei das realistische Verhaltens eines Nutzers nachzuahmen, legen wir besonderen Wert auf die Auswahl unserer Tester. Diese versuchen wir immer direkt aus der Zielgruppe zu entnehmen, an die Sie sich auch mit Ihrem Angebot richten.

Der Nutzer führt im Usability Test von SEO Deutschland realistische Anforderungen in Interaktion mit Ihrer Webseite aus und deckt damit alle vorhanden Schwierigkeiten auf.

Kurz ausgedrückt: Testen wir die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Anwendungen.

Mit der Möglichkeit das direkte Verhalten eines Users dokumentiert zu bekommen, erhalten Sie wertvolle Informationen zur Verbesserung Ihres Angebotes.

Das Ergebnis des SEO Deutschland Usability Tests

Als Ergebnis des Usability Tests erhalten Sie von SEO Deutschland einen Bericht der Ihnen konkret alle aufgespürten Usability-Probleme aufzeigt. Gleichzeitig geben wir Ihnen auch direkte Empfehlungen für Lösungen die zur Behebung der Probleme führen. Auf Wunsch entwickeln wir für Sie zudem ein neues Konzept für einen Relaunch Ihrer Webseite.

Selbstverständlich stehen Ihnen im Anschluss die Experte von SEO Deutschland auch bei der Umsetzung der Konzepte in Programmierung und Design zur Verfügung.

Der beste Zeitpunkt für einen Usability Test

Ein Usability Test sollte immer bereits in den Entwicklungsprozess mit einbezogen werden. Schließlich gilt Ihr Angebot dem Nutzer und potentiellen Kunden!

Zudem ist es natürlich in der Regel wesentlich einfacher und häufig auch kostengünstiger, wenn vorhandene Usability-Probleme bereits im Anfangsstadium erkannt und beseitigt werden. Natürlich können aber Usability Tests auch zu jedem anderen Zeitpunkt erfolgen:

  • Im Entwicklungsstadium zur Abstimmung der Informationsarchitektur
  • In der Konzeptionsphase anhand funktionaler Prototypen
  • An bestehenden Webseiten zur Überprüfung der Usability
  • Nach einem Relaunch der Internetpräsenz

Möchten Sie mehr erfahren über Usability oder ein kostenloses und unverbindliches Angebot bekommen, dann nutzen Sie bitte dieses Kontaktformular.

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